política de privacidad
Jera line espera que al compartir su información personal, usted se beneficie a cambio de una experiencia de navegación cómoda y personalizada. La confianza conlleva responsabilidad y nos tomamos esta responsabilidad muy en serio. Respetamos su privacidad, nos tomamos en serio su seguridad en línea y esperamos proteger su información personal. Para brindarle los mejores productos, un servicio al cliente eficiente y actualizaciones oportunas, hemos registrado diversa información sobre sus visitas a nuestro sitio web. Para proteger mejor su privacidad, le proporcionamos el siguiente aviso. Lea atentamente esta Política de privacidad ("Política") para comprender cómo utilizamos y protegemos su información personal.
Esta política describe la información personal que recopilamos sobre usted, los motivos por los que la recopilamos y cómo la usamos. Nuestra política también describe los derechos que tiene cuando recopilamos, almacenamos y procesamos sus datos personales. No recopilaremos, compartiremos ni venderemos su información personal con nadie a menos que se indique lo contrario en esta Política. Si nuestra política cambia en el futuro, se lo notificaremos a través del sitio web o nos comunicaremos directamente con usted mediante la publicación de los cambios de política en nuestro sitio web.
1. ¿Qué tipo de información recopilamos?
Cuando utiliza este sitio web (visita, se registra, se suscribe, compra, etc.), recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con este sitio web y la información necesaria para procesar sus intereses. Si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente, también podemos recopilar otra información. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo (incluida la siguiente información) como "Datos Personales". Los datos personales que recopilamos incluyen:
-Datos que usted proporciona voluntariamente:
Puede navegar por este sitio web de forma anónima. Sin embargo, si necesita registrar una cuenta en el sitio web, es posible que le pidamos que proporcione su nombre, dirección (incluida la dirección de entrega si es diferente), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
-Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, información de uso y diagnóstico, y información sobre la ubicación de computadoras, teléfonos u otros dispositivos que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros Servicios pueden usar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada del dispositivo para que podamos mejorar nuestros productos y servicios.
No recopilaremos ni almacenaremos intencionadamente contenido que se considere sensible según las disposiciones del RGPD, incluidos datos sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud, vida sexual u orientación sexual, ni datos sobre características genéticas y/o biológicas.
2.¿Cómo utilizamos tus datos personales?
Damos gran importancia a la protección de su privacidad y sus datos personales y procesaremos sus datos personales de manera legal y transparente. Recopilamos y utilizamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente para brindar un mejor servicio al cliente y solo para los siguientes propósitos:
-Dar una mejor experiencia de navegación
-Mantenernos en contacto contigo
-Mejorar nuestro servicio
-Cumplir con nuestras obligaciones legales
Sólo conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para la prestación del servicio o según lo exija la ley. No utilizaremos sus datos personales ni imágenes con fines publicitarios sin su consentimiento.
No venderemos, alquilaremos, comercializaremos ni divulgaremos de ningún otro modo información personal sobre los visitantes de nuestro sitio web, excepto como se describe a continuación:
-si estamos legalmente obligados a hacerlo
-a petición de las fuerzas del orden u otros funcionarios gubernamentales
- si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar lesiones personales o pérdidas económicas, o en relación con la investigación de actividades ilegales reales o sospechadas.
NOTA: Para el uso de datos para cualquiera de las finalidades anteriores, obtendremos su consentimiento previo y podrá retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.
3. Proveedores externos
Para brindarle bienes y servicios de alta calidad, a veces necesitamos utilizar proveedores de servicios externos para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Los datos que nos proporcione no se venderán a organizaciones de terceros; cualquier información compartida con ellos solo se utilizará para ayudarlos a brindar servicios. Y estas empresas se comprometen a proteger sus datos.
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y transmitirán sus datos en la medida necesaria para proporcionar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, algunos terceros (pasarelas de pago de eB y otros procesadores de transacciones de pago) han formulado sus propias políticas de privacidad para la información que necesitamos proporcionarles con sus transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que comprenda cómo estos proveedores manejan sus datos personales. Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, no somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido, los productos o los servicios de otros sitios web.
4. ¿Cómo se puede garantizar la seguridad de los datos?
Respetamos y damos gran importancia a la protección de sus datos privados. Solo los empleados que necesitan acceder a sus datos personales para realizar determinadas tareas y firmar un acuerdo de confidencialidad pueden acceder a sus datos personales. Una vez que hemos recibido su transmisión de datos, utilizamos cifrado Secure Sockets Layer (SSL) para proteger sus datos y garantizar que los datos no son interceptados ni interceptados durante la transmisión a través de la red. Además, adaptaremos continuamente nuestras medidas de seguridad en línea con los avances y desarrollos tecnológicos.
Aunque nadie puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura, tomamos precauciones estándar de la industria para proteger su información personal y hacemos todo lo posible para protegerla. Si se produce una violación de la seguridad de la información, se lo notificaremos de inmediato a usted y a los departamentos pertinentes de acuerdo con los requisitos legales.
5.Tus derechos
Hacemos todo lo posible para tomar medidas para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y actualizados. De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, usted tiene derecho, con ciertas excepciones, a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos.
CCPA
Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), a trasladarla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.
RGPD
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) le otorga los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales almacenados por nosotros e información sobre nuestro procesamiento de sus datos personales.
-Derecho a cambiar: Si tus datos personales son inexactos o están incompletos, tienes derecho a actualizar o cambiar tus datos personales.
- Derecho de supresión: tiene derecho a solicitarnos que eliminemos todos sus datos personales que poseemos.
- Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitarnos que dejemos de procesar todos sus datos personales que poseemos.
-Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que movamos, copiemos o transmitamos sus datos personales electrónicamente en un formato legible por máquina.
-Derecho a oponerse: si creemos que tenemos un interés legítimo en procesar sus datos personales (como se describe anteriormente), tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales. También tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos bases legales convincentes para procesar sus datos y que estos datos prevalecen sobre sus derechos y libertades.
-Derechos relacionados con la toma de decisiones personales automatizada: Tienes derecho a solicitar la intervención manual cuando tomamos decisiones automatizadas en el tratamiento de tus datos personales.
Como el Reino Unido y Suiza no forman parte actualmente del Espacio Económico Europeo (EEE), los usuarios que viven en Suiza y el Reino Unido no están sujetos al RGPD. Los usuarios que residen en Suiza disfrutan de los derechos de la Ley Suiza de Protección de Datos y los usuarios que residen en el Reino Unido disfrutan de los derechos del RGPD del Reino Unido.
Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.
Es posible que necesitemos solicitarle cierta información para que podamos confirmar su identidad y asegurarnos de que ejerza cualquiera de los derechos anteriores. Sin embargo, en algunos casos, los derechos anteriores pueden estar limitados.
6.Cambios
Jera se reserva el derecho de cambiar la política de privacidad y seguridad del sitio web. Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, prácticas de la industria y requisitos reglamentarios. Consulte nuestra Política de privacidad con regularidad para asegurarse de que está familiarizado con nuestra última versión.
7.Contacto
If you have any questions or concerns about information in this Privacy Policy, please contact us by email at info@jera-fiber.com.
